Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2019; Recientes; Tunja, Boyacá; UNAD - UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

APOYAR LA GESTIÓN DEL SISTEMA DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN LOS DIFERENTES CANALES DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD (LÍNEAS DE ATENCIÓN, SERVICIO DE ATENCIÓN VIRTUAL, CONMUTADOR PBX, ATENCIÓN PERSONALIZADA CAMPAÑAS OUTBOUND) DURANTE LAS JORNADAS DE ATENCIÓN DISPUESTAS PARA LOS MISMOS, CON EL FIN DE APORTAR A LA MEJORA DE LA ATENCION PRESTADA TANTO AL USUARIO EXTERNO E INTERNO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), CONTRIBUYENDO CON LA POLÍTICA DE RETENCIÓN Y PERMANENCIA ESTUDIANTIL Y EL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

BRINDAR ASISTENCIA ADMINISTRATIVA, REALIZAR LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO, A FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A CADA UNO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR RESULTADOS OPTIMOS Y PRESTACION EFECTIVA DEL SERVICIO., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

GESTIONAR, A NIVEL ZONAL, LAS ACTIVIDADES DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN DEL BIENESTAR INTEGRAL UNADISTA CON EL FIN DE CONTRIBUIR A LA FORMACIÓN INTEGRAL DE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LOS ESTAMENTOS DE LA UNIVERSIDAD A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS QUE CONLLEVEN A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL MODELO DE BIENESTAR INTEGRAL EN LA MODALIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE Y EN COHERENCIA CON LAS DISPOSICIONES DEL PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2019-2023 MAS UNAD, MAS PAÍS, Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LAS ACTIVIDADES DE LOS DIFERENTES PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE TALENTO HUMANO, REALIZAR LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS QUE REQUIERA EL CENTRO, FORTALECER LOS PROCESOS DE LA GERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA. , Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

BRINDAR ASISTENCIA ADMINISTRATIVA EN LAS ACTIVIDADES REFERENTES AL MANEJO DE INFORMACIÓN RECIBIDA Y GENERADA, ASÍ COMO EN LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN CON EL FIN DE FACILITAR Y AGILIZAR EL DESARROLLO Y LA EJECUCIÓN DE LAS LABORES PRESENTADAS POR LA DIRECCIÓN DEL CENTRO A FIN DE DAR CUMPLIMIENTO A CADA UNO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR RESULTADOS OPORTUNOS Y GARANTIZAR LA PRESTACIÓN EFECTIVA DEL SERVICIO., Y DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA Y LA PROPUESTA PRESENTADA POR EL CONTRATISTA LOS CUALES HACEN PARTE INTEGRAL DEL PRESENTE CONTRATO

APOYAR LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDI CEAD TUNJA ANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, EXPEDIR CER TIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LO TIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES, DAR RESPUESTA A LO S REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN

CONTROLAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL A NIVEL ZONAL, DE ACUERDO A LOS CEAD TUNJA LINEAMIENTOS NORMATIVOS Y PROCEDIMENTALES CON QUE CUENTA LA UNAD EN MATERIA ARCHIVÍSTICA, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y PRINCIPIOS GENERALES QUE REGU ARCHIVÍSTICA, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y PRINCIPIOS GENERALES QUE REGU LAN LA GESTIÓN ARCHIVISTA DEL ESTADO COLOMBIANO, POR MEDIO DE LOS DIFERENTE

APOYAR LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y MATRICULA DE LOS ASPIRANTES Y ESTUDIANTES DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS OFERTADOS POR LA UNIVERSIDAD, TRAMITAR CONSTANCIAS, CERTIFICADOS ACADÉMICOS Y CARNETIZACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DEL CENTRO, REALIZAR EL TRÁMITE Y REVISIÓN DE LAS HOMOLOGACIONES, DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS E INQUIETUDES DE ESTUDIANTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO EN TIEMPO OPORTUNO CON EL FIN DE MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO